Как сообщает инспектор по основной деятельности Ульяна Маршева, о возгорании стало известно около десяти часов вечера. Причиной пожара стало неосторожное обращение с огнем при курении. Сначала загорелись вещи и мебель, а затем огонь перекинулся на балкон и потолочное перекрытие и стал перебираться к соседним балконам.
Огнеборцы, получив вызов по рангу пожара «1 БИС», поспешили на помощь. Из жилого дома были эвакуированы 40 человек, в том числе восемь детей.
Тушение пожара осложнялось непростой планировкой дома. Огонь мог уйти в пустотные перекрытия и по балконам перебраться на крышу. Однако благодаря сотрудникам Магнитогорского гарнизона пожарной охраны трагедии удалось избежать, в огне никто не погиб.