Сделать более точный расчёт индивидуального потребления электроэнергии позволит регулярная передача показаний электросчётчиков. Потребитель сам вправе регулярно снимать и передавать показания прибора.
- Воспользуйтесь этим правом и самостоятельно сообщайте в сбытовую компанию фактические данные прибора учёта и дату их снятия любым удобным способом. Делать это нужно каждый месяц до 23 числа, — напомнил директор по сбытовой деятельности ПАО «Челябэнергосбыт» Андрей Святых. - Лишь в этом случае начисление за бытовое потребление электричества будет максимально корректным и точным.
Если показания электроэнергии не передаются в течение трёх месяцев, то для расчёта применяется среднемесячный объём потребления, а это может привести к повышенному начислению.
Как передать показания электросчётчиков? В «Личном кабинете» на сайте компании, через чаты ПАО «Челябэнергосбыт» в мессенджерах в VIBER и TELEGRAM, через систему «Город»: во время оплаты счёта за электричество в банке или на почте просто назовите оператору показания счётчика, они будут внесены в систему, при оплате через платёжные терминалы ПАО «Сбербанк», Челябинвестбанк, в Челябинске, Златоусте, Копейске и Миассе через инфоматы в офисах обслуживания абонентов, круглосуточно по телефону на бесплатный номер 8-800-1000-172, по телефону в группу по работе с бытовыми потребителями — номер специалиста, обслуживающего ваш дом, указан в нижней части квитанции.
