Российский союз туриндустрии сообщил, что «Натали Турс» игнорирует запросы клиентов, затягивая процесс возврата средств за несостоявшиеся путевки. Напомню, что четвертого июля были аннулированы все подтвержденные туры из-за нехватки финансовых средств. На запросы и претензии туристов, оператор не реагирует. При этом заявления о банкротстве нет, и страховой механизм возврата денег задействовать нельзя. Пострадавшие от действий «Натали Турс» есть не только в России, но и в Казахстане, Украине, Белоруссии. Уральский регион пострадал меньше других. Чартеров «Натали Турс» из Челябинска в Испанию, Италию, Турцию и Грецию не было, в путевки входят перелеты регулярными рейсами. Соответственно, с переносом и отменой вылетов никто не столкнулся.
