«МК-Челябинск» пообщался с женщиной и выяснил, как она столько времени жила с этим грузом, кто поддерживал ее и надеялась ли на благополучный исход ситуации.
- Конечно, я верила, что добьюсь справедливости. Каким-то способом эта ситуация все равно должна была разрешиться. Она же не могла продолжаться бесконечно! Правда, пока докопалась до истины, прошла семь кругов ада, – начала разговор Елена.
Итак, история, прогремевшая на всю страну, началась еще два года назад. Тогда Елена зашла в личный кабинет Единого портала государственных услуг и обнаружила колоссальные долги. По последним данным, сумма составила 21 млн рублей. На ее странице содержалось более 7 тысяч уведомлений по 1517 исполнительным производствам. Здесь были и штрафы, и просрочки по кредитам, и невыплата алиментов.
- Я начала выяснять, что произошло. Вот только никто не мог дать внятного ответа: на госуслугах говорили, что занимаются только выгрузкой и все вопросы следует задавать судебным приставам; те в свою очередь твердили, что у меня нет никаких задолженностей, - вспоминает собеседница сайта. – Благо, что мне все это время рядом со мной были родные и друзья. Не знаю, что бы без них делала. Все-таки важно, чтобы тебя поддерживали.
Челябинка разбиралась с одними задолженностями, но на нее тут же весили другие… Как следствие – на дом и земельный участок были наложены аресты. В начале этого года количество запретов достигло 16.
- Ситуация с арестами началась больше полугода назад. На жалобы все это время никак не реагировали, СНИЛС не удаляли и не открепляли. У меня оставался только один выход – обратиться в СМИ. Я до последнего тянула с этим решением, потому что человек непубличный, мне не хотелось всей этой шумихи, повышенного внимание к себе. Однако только так удалось сдвинуть дело с мертвой точки, - признается женщина.
Историей Елены тут же заинтересовались телеканалы, информационные сайты и газеты, причем не только региональные, но и федеральные. К разбирательству незамедлительно подключилась прокуратура Челябинской области. Организованная надзорным ведомством проверка дала результаты. Так, руководителю управления было внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства, а 12 должностным лицам территориального подразделения - объявлены предостережения о недопустимости нарушений закона.
- Многое решается в ручном режиме. А я только и делаю, что общаюсь с прессой вместо того, чтобы быть с семьей. Нет времени ни на дом, ни на семью. Кто-то допустил ошибку, а время на ее устранение приходится тратить мне, несправедливо, однако, получается, - сетует героиня истории.
Сейчас Елена мечтает только об одном: чтобы проблема все-таки разрешилась.
- Надеюсь, что больше со мной такого не случится. После всего, что произошло, я абсолютно не доверяю электронному документообороту. Теперь мне хочется удалить личный кабинет на госуслугах раз и навсегда. Хотя что от этого изменится? Только то, что я перестану видеть происходящее там, - рассуждает челябинка.
Напоследок мы решили поинтересоваться, что бы посоветовала Елена читателям «МК-Челябинск», если они вдруг окажутся в подобной ситуации.
- Тут только один вариант - обращаться в СМИ. А еще обязательно привлекать к ситуации прокуратуру, - не раздумывая отвечает женщина. – Хотя, если у человека есть время и силы, можно обивать пороги всевозможных инстанций: начиная с районных отделов и заканчивая областными.
