«Уралэнергосбыт» предложил клиентам распрощаться с долгами. Южноуральцам – по электроэнергии. Челябинцам – клиентам «УСТЭК-Челябинск» - сразу по двум услугам – электроэнергии и отоплению. Если до начала лета они полностью погасят долги, учитывая начисления за апрель, им спишут пени, начисленные за просрочку платежей. Сделать это необходимо до 31 мая 2022 года.
На сегодняшний день должником по электроэнергии является каждый пятый клиент компании. Общая сумма пени более 150 млн рублей.
Что касается ситуации с просрочкой платежей у клиентов «УСТЭК-Челябинск», там такая же история. Квитанции с пени получает каждый пятый клиент. Их общая сумма достигла 290 млн рублей. Уменьшить платеж позволит погашение долгов за электроэнергию, отопление и ГВС. Списание штрафов за просрочку платежа будет отражено в квитанции за июнь. Кстати, в компании «Уралэнергосбыт» отметили, что под акцию не попадают те клиенты, чьи долги уже подтверждены судебными постановлениями и взыскиваются в порядке исполнительного производства.
По словам первого заместителя гендиректора ООО «Уралэнергосбыт» Андрея Святых, если клиенты передают показания, платежи становятся максимально прозрачными.
- Для удобства мы создали собственные сервисы, которые продолжаем совершенствовать. В личном кабинете и мобильном приложении есть возможность узнать сумму предстоящего платежа, сразу после передачи показаний. Тем самым можно спланировать свой бюджет, а при желании оплатить услугу. Если возникли вопросы по начислениям и оплатам, в разделе «Отчеты» можно скачать акт сверки и все проверить, - сообщил Андрей Святых.
Он напомнил, что месяц назад компания объединила личные кабинеты «Уралэнергосбыт» и «УСТЭК-Челябинск». Теперь клиенты могут ознакомиться с квитанцией, передать показания и оплатить в одном месте личном кабинете или приложении.