На действие финансовой организации в надзорный орган ГУФССП России по Челябинской области пожаловалась жительница Челябинска.
Супруг женщины взял в банке автокредит. Мужчина исправно платил, однако затем ушел служить по контракту. Перед отбытием в воинскую часть он уведомил финансовую организацию об этом, приложив необходимые справки и сообщил, что не сможет вносить платежи. После этого жена обратилась в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул, но в этом ей отказали, якобы у челябинки не было доверенности от ее мужа на ведение его дел.
Так у челябинской семьи начала образовываться задолженность по кредиту. В ГУ ФССП по Челябинской области рассказали, что сначала звонки от банка поступали на телефон главы семейства (гаджет он оставил супруге в пользование). У женщины требовали, чтобы она помогла им связаться с должником, а потом вовсе заявили, что она и сама несет ответственность за взятый кредит.
«Далее текстовые сообщения и звонки стали поступать на абонентские номера, которые были указаны в заявлении-анкете в качестве дополнительных, уже самой супруги и матери заемщика, которые являются третьими лицами, и не давали согласия на осуществление взаимодействия с ними по вопросу просроченной задолженности», — рассказали в ведомстве.
Такое давление на семью и заставило женщину пожаловаться в региональное управление ФССП. В ведомстве провели проверку и признали, что банк нарушил требования законодательства. После этого составили протокол об административном правонарушении, который рассмотрел суд.
Финансовую организацию в результате оштрафовали на 300 тысяч рублей. Как оказалось, банк уже ловили на аналогичных правонарушениях в других регионах - в Красноярском, Краснодарском и Пермском краях, республиках Башкортостан и Татарстан, Московской области. Известно, что учреждение уже выплатило штраф.
Ранее по теме: 4 челябинских перевозчиков оштрафовали за многочисленные нарушения