Накануне Дня Энергетика при поддержке Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области состоялся Уральский межрегиональный форум «Эффективная энергетика». Участниками мероприятия стали представители органов власти, компании, работающие в сфере энергетики и промпредприятия региона.
Главные темы - развитие электроэнергетического комплекса, принципы энергосбережения и новые технологии в энергетике. «Уралэнергосбыт», являющийся гарантирующим поставщиком электроэнергии, организовал круглый стол для потребителей. На нем представители компании подробно рассказали о новых клиентских сервисах. Это телефонный центр поддержки клиентов, личный кабинет для физических и юридических лиц, интернет- приемная. Присутствующий на форуме заместитель губернатора Челябинской области Сергей Шаль положительно оценил работу гарантирующего поставщика. Действительно, стало намного больше очных центров обслуживания. Теперь они есть в каждом районе города. Планы на буущее - внедрить мобильное приложение, чат-боты и электронный документооборот для юридических лиц.
