Роботизация производственных процессов — давно не фантазии, а реальность. Крупные промышленные предприятия активно внедряют новые технологии, причем это касается не только самих промплощадок, но и даже кадровой службы. Часть рутинной работы — например, составление отчетов, обработка заявлений, даже отклики на резюме соискателей — взяли на себя роботы-рекрутеры. И такие инновации скорее даже необходимы. Как отмечают промышленники, без этого сейчас трудно выиграть борьбу за кадры.
Автоматизировать некоторые процессы помогает технология Robotic Process Automation. Этой теме был посвящен доклад директора по персоналу Магнитогорского металлургического комбината Олега Парфилова на конференции «Роботизация бизнес-процессов – 2025». Спикер отметил, что робот-помощник может компенсировать естественную текучку сотрудников и может помочь перераспределить нагрузку среди сотрудников кадровой службы.
Роботы обрабатывают отклики на вакансии. Они задействованы даже в работе кадрового центра предприятия и центра «Юный металлург», которые построены на территории «Притяжения». Однако полностью заменить живого человека виртуальный помощник, конечно, не может. Общение с соискателями или взаимодействие с детьми остается за специалистом HR-сферы. Да и у предприятия нет такой цели. Как отметил Олег Парфилов, программные роботы берут на себя рутинные процессы, давая HR-специалистам возможность заняться более важными делами.
«По сути, RPA – технология комфортной работы, которая должна стать новым уровнем HR, и тот, кто сегодня не использует ее, рискует проиграть в борьбе за сотрудников», — подчеркнул спикер.
Крупные организации и предприятия страны активно работают над автоматизацией процессов. Больше 50 бизнес-процессов автоматизировала Объединенная металлургическая компания. Такие же технологии есть в «РЖД-Технологии», ПАО «Газпром нефть», «ГМК «Норильский никель» и других.
