В этом году в обработке обращений от граждан помогают искусственный интеллект, ветераны СВО, специально для которых в колл-центре создали рабочие места, и представители общественных организаций. Так, вместе с коллегами в федеральном центре сейчас работает Денис Рыжий, глава челябинского отделения «Народного фронта». По его словам, вопросы направляют россияне разных возрастов – и дети (самому младшему восемь лет), и люди пожилые (самому старшему 96 лет).
В первую очередь, говорит Денис Рыжий, наших сограждан волнуют вопросы ЖКХ, социальной политики, медицины, дорожного хозяйства, работы общественного транспорта и проведения СВО. Но это далеко не единственные поднятые россиянами темы. Например, некоторые люди интересуются, что власти будут делать с ростом цен на молочные продукты. Граждане очень рассчитывают на помощь со стороны президента, отмечает общественник, а прямая линия – самый короткий и простой способ связаться с главой государства.
Сообщается, что все вопросы, поступившие на прямую линию, в дальнейшем будут переданы в регионы. Со своей стороны Денис Рыжий заверяет, что «Народный фронт» проследит, чтобы каждое обращение получило обратную связь. Некоторые из них организация уже взяла в работу. Например, по просьбе ветерана СВО, ОНФ начал искать для его сослуживцев гитару с подписью Дениса Майданова, артиста и депутата Госдумы.
Своим мнением о грядущей прямой линии поделился южноуральский политолог Александр Мельников. Он уверен, что внимание всего мира будет приковано к ответам президента на вопросы, касающиеся как внутренней, так и внешней политики России. Связано это и с тем, что в условиях СВО любое сообщение, исходящее от Владимира Путина, может значительно повлиять мировые процессы. Мнение главы государства по многим вопросам, естественно, будет интересно узнать как россиянам, так и иностранцам.
«Нет никаких сомнений, что и президент, и его помощники это понимают, – отмечает эксперт. – Время публичного выступления будет использовано максимально насыщенно».
Регулярно следит за деятельностью президента Антон Рыжий, председатель комиссии по соцполитике Гордумы Челябинска и кандидат медицинских наук. По его мнению, прямая линия и другие подобные публичные мероприятия позитивно влияют на жизнь россиян и южноуральцев в частности. Так, именно после вопроса челябинки, адресованного президенту, в городе началось активное строительство метротрамвая. Каждый голос и каждое обращение имеют значение и помогают строить светлое будущее, считает эксперт.
Задать свои вопросы граждане могут, позвонив на номер 8-800-200-40-40, отправив SMS-сообщение на номер 0-40-40, через соцсети, приложение «Москва Путину» или одноимённый сайт.
Просмотреть трансляцию можно будет в эфире телеканалов НТВ, «Мир», «Россия 1», ОТР, «Первый», «Россия 24», радиостанций «Маяк», «Вести FM» и «Радио России», а также на официальных ресурсах.
Ещё по теме: Глава южноуральского ОНФ вошёл в состав редакторской группы прямой линии Путина.
