Правительство Челябинской области и муниципалитеты активно работают с обращениями южноуральцев в соцсетях. С помощью специальной системы мониторинга чиновники за два месяца обработали более тысячи вопросов и жалоб. Взаимодействовать с жителями области в новом формате поручил глава региона Борис Дубровский. Он отметил, что традиционная система не соответствует современным требованиям. Согласно ей человеку приходится ждать ответа от чиновников на свое письменное обращение 30 дней.
Губернатор отметил, что южноуральцы должны очень быстро получать ответы на волнующие их вопросы. «Делать это нужно там, где удобно гражданам. Поэтому было принято решение изменить подход к работе с населением. Для этого начали использовать современные площадки. Правительство будет уделять особое внимание этому направлению работы», - заявил Борис Дубровский.
Больше всего южноуральцев волнуют вопросы благоустройства. Также беспокоит состояние дорог, качество медицинских услуг. В срочном порядке чиновники решают коммунальные проблемы.
Правительственные структуры имеют официальные аккаунты в таких популярных сетях как «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, Twitter.
