— Александр Сергеевич, как наши хозяйственные службы готовились к отопительному сезону?
— Эта работа велась весь летний и осенний периоды. Всего в городе проходит шесть этапов опрессовки, жители к этому уже привыкли — горячая вода пропадает на некоторое время во всех районах поочередно. Важно проводить подобные мероприятия именно летом, чтобы к наступлению холодов мы были полностью готовы. Отопительный сезон может начаться в абсолютно разные сроки: хоть в начале сентября, хоть в октябре, как в этом году. Мы ориентируемся на температурные показатели, но к этому времени всегда готовы подать отопление.
— Кто получает тепло первым?
— Социальные объекты: больницы, детские сады, школы, они начали отапливаться, как только стало холодать ночами. Ведь маленьким детям и пациентам необходимо создавать комфортные условия, и мы имеем такую возможность.
— Подготовка к отопительному сезону — серьезная работа, за которую отвечают многие коммунальные службы, кто контролирует этот процесс?
— Действительно, осуществляется большой комплекс работ, в которых участвуют не только теплоснабжающие организации, но и потребители тепловой энергии, а именно управляющие компании. В Челябинске насчитывается около 6,5 тысячи многоквартирных домов, которые обслуживают управляющие компании, ТСЖ и проч. Обязанность по подготовке к отопительному сезону лежит непосредственно на них. Мы с ними в этом процессе тесно взаимодействуем. Городская комиссия принимает документы для получения паспортов готовности. В случае нарушений или непредоставления тех или иных документов, мы имеем право управляющей компании этот паспорт не выдать до устранения замечаний. Вместе с нами процесс контролирует Уральское управление Ростехнадзора. Работа ведется серьезная, и случаи, когда дом не готов к отопительному сезону, бывают крайне редко. Каждый понимает ответственность и важность момента: при наступлении отрицательных температур дом не может находиться без теплоносителя.

— Как обстоят дела с котельными, они современные?
— Конечно, не все поголовно оснащены современным оборудованием, но каждая котельная независимо от этого должна работать исправно, быть подготовлена к зиме. За лето проводятся все необходимые исследования, выдаются соответствующие сертификаты.
— Отопление появилось везде по городу?
— Альтернативы тут нет, тепло с началом отопительного сезона должны получить все без исключения потребители. Будет небольшой период времени, когда температура теплоносителя повышается в системе. Мы понимаем, что могут произойти аварийные ситуации и готовы к этому: их устранение и новая запитка произойдут в кратчайшие сроки. Без отопления не останется никто.
— Сегодня жители все чаще задумываются об экономии средств, затрачиваемых на коммунальные услуги. Жилищный фонд в Челябинске разный: есть новостройки, где сразу установлены счетчики в домах или подъездах, а есть старые пятиэтажки, но в них люди тоже мечтают контролировать свои расходы. У них есть такая возможность?
— Действительно, новый фонд всегда проще запускать в вопросах отопления: разводки в хорошем состоянии, современное оборудование на доме. Но вот что интересно, далеко не всегда тепловая энергоэффективность в новостройке будет лучше, чем в старом доме, где кирпичные толстые стены. Также управляющие компании совершенно по-разному могут следить за состоянием дома. Установка приборов учета поможет жителям и УК регулировать подачу тепла, самим рассчитывать температурный график. Итогом станет уменьшение цифр в квитанциях.
— Кто сегодня в городе отвечает за генерацию тепловой энергии?
— Для челябинцев по сути ничего не изменилось. Привычное название «Фортум» сменилось на «Форвард-Энерго», в остальном все осталось по-прежнему, генерацией тепловой энергии занимаются те же самые ТЭЦ, их в городе пять, и 61 источник теплоснабжения (частные, локальные, муниципальные котельные). Весь этот процесс идет штатно.

Цифра
25 километров сетей было заменено в сезоне 2023-го в Челябинске. Самый большой объем работ выполнен в Металлургическом районе, где сети максимально изношены.
Почти два млрд рублей суммарно вложили в этом году в ремонт городских теплосетей. Это рекордные цифры за последние несколько лет.
Куда жаловаться на холодные батареи?
Если в дом тепло пришло, а в вашей квартире этого не ощущается, не спешите менять батареи. В первую очередь необходимо обратиться с этой проблемой в свою управляющую компанию. Звонок диспетчеру запустит цепочку между службами, которые разберутся, почему на ваших квадратных метрах холодно.
Как объяснил Александр Астахов, если теплоноситель подан до границы дома, то, скорее всего, проблема на сетях многоквартирного дома. Если управляющая компания собственными силами не справляется с решением вопроса, город окажет ей содействие в устранении аварийной ситуации. Причины, по которым батарея может оставаться холодной в отопительный сезон, могут быть разными.

О благоустройстве
— Лето — активное время не только для ремонта и строительства теплотрасс, но и для приведения Челябинска в порядок. Уже несколько лет жители наблюдают небывалое преображение во всех районах.
Александр Сергеевич, как человек ответственный и за эту тему в городе, расскажите, каких успехов удалось добиться в этом сезоне?
— В этом году на благоустройство были направлены серьезные средства — более миллиарда рублей. При поддержке губернатора Алексея Текслера и мэра Челябинска Натальи Котовой мы смогли реализовать проекты по разным программам, в том числе по федеральному нацпроекту «Формирование комфортной городской среды». Успешно работает программа инициативного бюджетирования, когда жители сами решают, что изменить вокруг себя. Благоустройство ведется комплексно: преображается и дворовая территория, и межквартальные проезды, появляются новые контейнерные, спортивные и игровые площадки.
Помимо локальных преображений были и крупные проекты: за сезон обустроено восемь общественных территорий, в том числе с использованием федеральных средств.
В Калининском районе благоустроена прогулочная зона на Университетской Набережной, в Курчатовском районе — пешеходная зона на четной стороне проспекта Победы, от Солнечной до Молдавской. Жители Ленинского района наблюдали уже четвертый этап благоустройства Плодушки и второй этап работ в сквере у ДК «Станкомаш». В Советском районе продолжались работы на пешеходной зоне, на улице Свободы. В Металлургическом — изменилась до неузнаваемости территория на пересечении улиц Калмыкова и Черкасской. В Тракторозаводском районе появился сквер на улице Южноуральской. В Центральном — сквер на территории между домами по улице Коммуны, 2Б, и Калинина, 2Б.
Мы начали многие работы еще весной, чтобы у людей была возможность к сентябрю, ко Дню города, воспользоваться благоустроенными территориями. Особенно радует, что общественные пространства появляются на отдаленной территории, например, в Металлургическом районе. Уже на следующий день они забиты детьми, мамами с колясками, пожилыми людьми, это очень приятно.