О работе Системы-112 сообщил председатель комитета по экологии Заксобрания Челябинской области Михаил Махов. В 2024 году операторы приняли около 1,5 млн вызовов.
По словам парламентария, проведена техническая модернизация, включая переход на отечественное ПО. Для слабослышащих внедрена спецсистема (от данной категории граждан поступило 25 обращений). Доступна поддержка на английском и китайском языках. Система также принимает вызовы из Башкортостана, Курганской, Оренбургской и Свердловской областей.
Основные причины обращений — вызов скорой, полиции, сообщения о пожарах и утечках газа. Депутат подчеркнул, что номер 112 критически важен в экстренных ситуациях, так как от оперативности помощи зависят человеческие жизни.
