Как сообщает «Вечерний Челябинск» в Едином центре поддержки и реабилитации участников специальной военной операции в Челябинске начала работу уникальная служба «одного окна» от МФЦ. За первые две недели работы более 20 ветеранов уже воспользовались 53 доступными услугами, включая оформление документов, налоговых и жилищных льгот.
«Это настоящий комплексный подход к решению проблем участников СВО, — подчеркивает ветеран боевых действий Алексей Рожков. — Здесь в одном месте можно получить юридическую консультацию, медицинскую помощь, психологическую поддержку и теперь еще оформить все необходимые документы».
Наибольшим спросом пользуются услуги по оформлению СНИЛС, получению справок об участии в спецоперации и регистрации по месту жительства. Также многие обращаются для восстановления доступа к порталу «Госуслуги» и оформления положенных льгот — 50% скидки на жилищно-коммунальные услуги, а также налоговых преференций на транспорт и земельные участки.
«Мы видим, как ежедневно растет поток обращений — сейчас центр посещают до 100 человек в день, — отмечает специалист по социальной работе Яна Тюпышева. — В перспективе планируем расширить перечень услуг до 200 позиций».
Особенностью нового сервиса стала возможность межведомственного взаимодействия. «Если у ветерана не хватает каких-то документов, мы сами запрашиваем их в соответствующих инстанциях», — поясняет заместитель директора центра Мария Шпилькова. Открытие специализированного окна МФЦ стало возможным благодаря поддержке губернатора Алексея Текслера. Параллельно в регионе реализуются и другие меры поддержки участников СВО — создание рабочих мест, образовательные программы и участие в кадровом проекте «Герои Южного Урала».
Ранее по теме: 66 участников СВО начнут обучение по программе «Герои Южного Урала».
