В рамках проекта «Большая редакция» генеральный директор федеральной сети «Фианит-Ломбард» Станислав Боронин ответил на вопросы редакторов ведущих СМИ региона касательно деятельности ломбардов. Напомним, что проект медиахолдинга «Гранада Пресс» проходит при поддержке центральной челябинской библиотеки им. Пушкина.
В начале беседы эксперт подчеркнул, что вся деятельность ломбардов находится под контролем государства. Все ломбарды ещё с 2014 года занесены в особый реестр Центробанка РФ и любой потенциальный клиент учреждения может проверить, является ли ломбард легальным. Кроме того, работу ломбардов контролирует Росфинмониторинг, поэтому вся финансовая деятельность этих учреждений является прозрачной.
Станислав Боронин признал, что силовые структуры могут проводить выемки изделий, в случае, если есть подозрения в их криминальном происхождении, однако, со времени 90-х годов утекло много воды и нынешние ломбарды – такие же легальные и правомочные участники финансового рынка, как и банки. Отличие от банков в том, что ломбард, как финансовый инструмент, возвращает залог клиенту, когда тот возвращает взятую в ломбарде сумму и отношения клиента с ломбардом никак не влияют на кредитную историю пользователя.
– Ломбард – это просто финансовый инструмент, позволяющий получить на короткий срок нужную сумму. Обстоятельства у людей, особенно в наше турбулентное время, бывают разными и мы всегда готовы вовремя придти на помощь, – сказал гендиректор сети, комментируя социальную миссию своего бизнеса.
Он отметил, что лишь порядка пятнадцати процентов клиентов не забирают из ломбарда оставленные в залог вещи. А в массе, основными клиентами ломбардов являются обычные люди, которым, грубо говоря, нужно дотянуть до зарплаты. В основном, это женщины средних лет, которые берут займ сроком от двух недель до месяца и потом забирают залог.
Надо отметить, что современные ломбарды работают не только с ювелиркой, как это было, например, в советские годы. Доля неювелирных залогов растет год от года, в качестве обеспечения займа люди приносят и смартфоны, и инструменты, как-то раз один клиент принёс даже портативную буровую установку. Примечательно, что для оценки техники товароведы (например, смартфонов) используют нейросети, а если речь идет про антиквариат, то «Фианит-Ломбард» привлекает сторонних специалистов, которые и обозначают рыночную стоимость предмета.
При этом, автоломбард, бывший популярным несколько лет назад, постепенно сдаёт свои позиции, хоть и до сих пор существует. Товаровед в ломбарде проходит специальное обучение, чтобы любой клиент мог быть уверен в точности оценки. Примечательно, что сегодняшние ломбарды применяют в обучении сотрудников передовые технологии, например, тренировку в VR-очках.
Как сегодня развивается залоговый бизнес, что принимают в ломбарды и кто их клиенты – об этих и других особенностях отрасли можно узнать из полной записи «Большой редакции» медиахолдинга «Гранада Пресс».
