Более 60% жителей Челябинска поддерживают идею обязательной маркировки искусственного интеллекта при его использовании в коммуникациях с клиентами. Таковы результаты опроса, проведенного сервисом SuperJob.
Согласно исследованию, 63% респондентов считают, что компании должны уведомлять о том, что общение ведет алгоритм, а не живой сотрудник. Против этой инициативы высказались лишь 11% участников опроса, еще 26% затруднились дать однозначный ответ.
Вообще инициативу активнее поддерживают мужчины (69%), чем женщины (57%). Также доля сторонников маркировки растет с увеличением уровня дохода: среди респондентов с зарплатой выше 100 тысяч рублей в месяц за нее высказались 73%.
Наиболее активно маркировку ИИ поддерживают обладатели высшего образования (68%). Среди тех, кто окончил техникум или колледж, этот показатель составил 58%.
Аналитики отмечают, что значительная часть сомневающихся респондентов демонстрирует не неопределенность, а прямое недоверие к ИИ, о чем свидетельствуют комментарии вроде: «Я вообще против использования ИИ».
Аналогичная картина наблюдается и в отношении маркировки контента, созданного нейросетями: 63% челябинцев выступают «за», 16% — «против». Сторонники подчеркивают важность подлинности информации и необходимость решения правовых вопросов в авторском праве.
Опрос проведен среди представителей экономически активного населения Челябинска.
