Жители Челябинска в среднем потратили около 22 тысяч рублей на автозапчасти за последний год, выяснили аналитики Авито. При этом женщины называли суммы примерно на 10% выше, чем мужчины.
Каждый пятый житель города (19%) покупает запчасти на онлайн-площадках и платформах объявлений. Чаще всего такой формат выбирают мужчины и молодые люди в возрасте 18–24 лет. Главными преимуществами онлайн-покупок пользователи называют возможность читать отзывы и проверять рейтинг продавца (68%), сравнивать цены и предложения (45%), а также широкий выбор товаров (39%).
При выборе площадки большинство респондентов обращает внимание прежде всего на качество товара (69%) и репутацию сервиса (69%). Более половины опрошенных также отмечают важность выгодных предложений и акций (53%), а для 16% значимым фактором остается наличие гарантии.
Выбирая конкретную запчасть, автомобилисты чаще всего ориентируются на цену (77%), скорость доставки (53%) и гарантию или возможность возврата (39%). Отзывы на товар учитывают 15% покупателей.
Перед покупкой 9 из 10 пользователей дополнительно проверяют совместимость детали с автомобилем. Для этого 31% обращаются к сторонним источникам, столько же сверяют характеристики по марке, модели и году выпуска машины, а 24% используют VIN-код.
По данным опроса, 34% жителей Челябинска потратили на автозапчасти до 10 тысяч рублей, 20% — до 20 тысяч рублей. Еще 21% указали расходы в диапазоне 20–30 тысяч рублей, 7% — 30–50 тысяч рублей, а 14% потратили больше.
