Аварийно-спасательные работы ведутся круглосуточно. Как сообщает пресс-служба МЧС России по Челябинской области, есть угроза, что часть здания может обрушиться. Из-под завалов извлечено 12 человек. Семь из них погибли. Пять человек, среди которых один ребенок, удалось спасти. Они находятся в больнице. Ведется работа по установлению местонахождения еще 37 человек. В Главном управлении МЧС России по Челябинской области работает телефон «горячей линии» (8-351-239-99-99). Ведут работу психологические службы.