Инцидент произошел в вагонах, следовавших по маршруту № 22. В районе пересечения Свердловского проспекта и проспекта Победы пассажиры почувствовали запах гари в салоне одного из вагонов. Об этом «МК-Челябинск» сообщили очевидцы.
По словам пассажиров, все произошло, когда трамвай ехал по проспекту Победы в сторону Теплотеха. Появился странный резкий запах, который сначала люди списали на включенное отопление в вагоне. Однако он усиливался, а в какой-то момент из-под пола повалил дым.
По сообщению очевидцев, это были вагоны старого образца. При этом в них на тот момент ехало довольно много человек, в том числе детей. Пассажиры тут же сообщили о запахе кондуктору и попросили остановить трамвай. Однако сначала водитель на просьбу не отреагировал и продолжил движение. Остановка произошла только в районе проспекта Победы и улицы Каслинская. Известно, что люди самостоятельно покинули вагоны.