По сравнению с 2022 годом число договоров, которые жители региона заключили с «НОВАТЭК-Челябинск», выросло на 39%.
В настоящее время у 953 тысяч клиентов компании оформлены прямые расчёты. Все они являются физическими лицами, поэтому «НОВАТЭК-Челябинск» с особым вниманием относится к работе по развитию каналов взаимодействия с абонентами. Например, для удобства жителей региона введены электронные квитанции, на которые перешли 25% абонентов.
На совещании, которое прошло с участием начальников территориальных представительств Челябинской области, рассказали, что одним из важных достижений этого года – значительно выросший процент подключения новых договоров. В сравнении с прошлым годом увеличение произошло на 39%. При этом такой показатель прироста стал самым большим за последние пять лет. В «НОВАТЭК-Челябинск» связывают такую тенденцию с действием программы догазификации в регионе.
Не обошли стороной и проблемные вопросы, например, случаи, когда южноуральцы преднамеренно вмешивались в работу приборов учёта. Рассматривались варианты ужесточения наказаний в том случае.
Отметим, что ежегодно компания составляет рейтинг работы территориальных филиалов. В настоящий момент лидером является Копейский участок во главе с заслуженным работником «НОВАТЭК» Николаем Халиным. Следом расположились Усть-Катавский участок и Карталинский филиал.
