Такое предложение содержится в письме, которое лидер фракции СРЗП Сергей Миронов и депутат Государственной Думы от Челябинской области Яна Лантратова направили вице-премьеру Дмитрию Григоренко.
Парламентарии отмечают, что на данный момент отделения почты стали главным каналом доставки гражданам пенсий и пособий, что особенно важно для жителей малых городов и сёл.
Вместе с тем, программы модернизации почтовой системы не в полной мере помогают изменить ситуацию в них к лучше: стояние в очереди иногда составляет 40-60 минут, специализированные «пенсионные окна» работают небольшой промежуток времени, а в ряде населённых пунктах закрываются единственные почтовые отделения.
«Пожилые и маломобильные граждане сейчас вынуждены ездить за пенсией в районные центры, что просто недопустимо», — подчеркнула Лантратова.
В этой связи депутаты предлагают создать федеральный стандарт доступности почтовых услуг, который, помимо прочего, установит максимальный лимит на стояние в очереди (20 минут для города и 30 для села), обязательные нормативы сроков работы «пенсионных окон», запрет на закрытие единственного отделения в поселении.
Кроме того, инициативой предусматривается создание интегрированной с Госуслугами цифровой системы мониторинга, с электронной очередью, обратной связью и так далее. На основе данных системы будет составляться публичный рейтинг субъектов по качеству оказания почтовых услуг.
«Предлагаем начать с пилотных проектов в нескольких субъектах, а затем масштабировать по всей стране. Каждый пенсионер, включая проживающих в глубинке, должен получать пенсию вовремя и без изнурительных очередей!», — добавила в заключение Яна Лантратова.
Ранее по теме: Лантратова исполнила новогодние желания двух юных южноуральцев.
