Ветеран МВД Александр Магденко признаёт, что криминальный флер вокруг ломбардов сформировался в лихие 90-е годы, но отмечает: «Ситуация кардинально изменилась после принятия в 2007 году нового закона, который повысил прозрачность деятельности ломбардов».
Эксперт рынка финуслуг Станислав Боронин: «Современные ломбарды стремятся уйти от образа «теплого подвальчика» к созданию полноценной финансовой экосистемы. Значительно расширяется перечень принимаемого имущества. Помимо материальных активов, рассматриваются нематериальные ценности: персонажи онлайн-игр, цифровые активы, домены, патенты и авторские права. Эти активы имеют выраженную стоимость и также могут выступать залогом.
Важно отметить социальную роль ломбардов как финансового амортизатора, особенно там, где доступность других финансовых инструментов ограничена. Ломбарды позволяют быстро покрыть кассовый разрыв без проверки кредитной истории, без исполнительных производств и без негативных последствий для клиента в случае невозможности выкупа залога».
Комментирует кандидат экономических наук Надежда Дёмина: «Рынок виртуальных активов демонстрирует активное развитие, особенно в игровой индустрии. Существуют целые сообщества, где пользователи профессионально занимаются прокачкой игровых персонажей, танков, оружия и других ценных объектов. Многие участники этого рынка работают на полную ставку, превратив это в основной источник дохода. Популярность этого направления продолжает расти, что свидетельствует о его устойчивости».
Пока нет реальных кейсов по внесению цифрового залога, вроде NFT-токенов, но работа в этом направлении идёт. «Ведется диалог с Центробанком о возможности реализации таких операций на практике. В планах — участие в экспериментальных правовых режимах, которые курирует ЦБ», – говорит Боронин.
Цифровизация ломбардов развивается. Сегодня фото вещи, отправленное через мобильное приложение, для предварительной оценки распознает нейросеть. Если клиента устраивает предложенная оценка, можно вызвать мобильного оценщика, который приедет в удобное место, заключит договор и заберет вещь на хранение.
Технологическое усовершенствование работы ломбардов заметно прямо с момента обучения товароведа. Сегодня для получения необходимых навыков, сотрудники организаций используют VR–шлемы, полностью воссоздающие интерьер ломбарда и сценарий действия товароведа практически в любом случае.
Ранее по теме: Челябинцам рассказали о том, кто и что приносит в ломбард.